一面锦旗,一份认可,一份初心。近日,通用医疗西安医院中医疼痛康复科收到患者王女士(化名)及家属送来的致谢锦旗,“医德高尚医术精,耐心负责暖人心”的真挚题词,承载着患者及家属对科室医护团队专业诊疗与暖心服务的充分肯定。

据了解,患者王玉兰长期受左侧背部疼痛伴随胸痛症状困扰,病痛反复影响日常生活,生活质量受到明显影响。为求系统治疗,患者前往我院就诊,以“胸段背痛”收入中医疼痛康复科。
入院后,科室医护团队结合患者病情、身体状况及症状特点,为其制定了个性化中西医结合康复治疗方案。诊疗过程中,主治医生精准辨证施治,根据患者恢复情况及时优化调整治疗方案;护理团队全程细致照料,耐心做好日常护理、康复指导与情绪疏导工作。从精准诊疗到日常关怀,医护人员以专业、细致、贴心的服务,逐步缓解患者躯体病痛,舒缓其焦虑情绪,助力患者稳步康复。
这一面锦旗,既是患者对科室诊疗技术、护理服务的真实认可,也是对科室全体医护坚守医者初心、践行服务使命的有力鞭策。
中医疼痛康复科宋雷主任表示,患者的肯定是科室前行的不竭动力。未来,科室将持续坚守“以患者为中心”的服务理念,深耕中西医结合康复诊疗,不断精进医术、优化服务,用心用情为广大患者解除病痛、守护健康。